Términos / Policies

*PAGOS: Aceptamos pagos a través de Pay Pal o transferencias bancarias.

*Una vez que hagas la compra, se esperaran 24 horas antes de darla por finalizada. Por cualquier cambio. Después de eso, la compra se dará por hecha.

*Compradores Internacionales serán responsables por pagos de aduanas o impuestos.

*Si por alguna razón no estas satisfecho con tu compra, podemos arreglar algo. escríbeme a quetramas.tienda@gmail.com.

*Devoluciones de Dinero: Tienes hasta 5 días luego de haber recibido tu producto de para hacer cualquier devolución. Se devolverá el dinero de la compra pero no del envío. Para devolver un producto debe venir en el mismo estado en que se envío y en su envase original.

*Productos Dañados o Perdidos: Si algo pasa durante el envio y sucede algo con el producto por favor contactarme (quetramas.tienda@gmail.com) y ver que podremos hacer.

Hago ordenes a pedido y al por mayor. Si tienes algún pedido en particular que quieras hacer por favor contactarme a quetramas.tienda@gmail.com

Productos a Consignación pueden ser arreglados para Chile.

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*We accept payments via Paypal only and Electronic Transfers in Chile.

*Once you do your purchase, we will wait 24 hours to receive your payment. Sorry, but if not, we will cancel you order.

*International buyers are responsible for any customs fees/taxes

If for some reason, you are not satisfied with your purchase, I’m sure we can work it out. Please send me an email to quetramas.tienda@gmail.com.

*Refund: Contact me within 5 days of receiving your order. I will gladly refund the sale price (minus shipping price). Items must first be returned in their original packaging. Used or damaged items won´t be accepted. Return shipping fees will be at your own cost and are not refundable.

*Damage or Lost items
While I take great care and attention to all items prepared for shipment, I unfortunately cannot be held responsible and do not give refunds for damaged or lost orders in the shipping process. if something went wrong with the shipping process, please contact me.

I do take wholesale orders! contact me with a private message or through quetramas.tienda@gmail.com

If you have a garment in mind and you haven`t found it, I’ll be happy to make it. Custom orders make take longer but they’re worth it! Contact me for details.

Consignment could be arrange in Chile.